Tất cả về Ava Supernova

Ava là gì?

Ava là một AI thực sự biết làm việc — chứ không chỉ biết nói chuyện. Cô ấy sẽ xây dựng cho bạn một ứng dụng, viết cho bạn một tài liệu, dạy bạn điều gì đó từ đầu, thiết kế cho bạn một logo, hoặc lo phần công việc hành chính mà bạn luôn trì hoãn. Và cô ấy nhớ về bạn: những gì bạn đang làm, cách bạn thích mọi thứ, những gì bạn đã hỏi tuần trước.

Chỉ có một Ava duy nhất, và cô ấy làm việc cùng bạn ở bất cứ đâu — trong trình soạn thảo mã, như một ứng dụng máy tính để bàn, hoặc ngay trong terminal. Cùng trí nhớ, cùng cá tính, ở khắp mọi nơi.

Điều gì khiến cô ấy khác biệt

• Mặc định là của riêng bạn. Công việc của bạn vẫn ở trên máy của chính bạn. Không theo dõi, không thu thập dữ liệu — chưa từng có.
• Mở để bất kỳ ai cũng xem được. Mọi dòng mã của Ava đều công khai. Không cần phải tin tưởng mù quáng.
• Miễn phí để bắt đầu. 300 điểm mỗi tháng, không cần thẻ, không điều kiện ẩn — hoặc tự gắn khóa AI của bạn và không phải trả chúng tôi bất cứ đồng nào.
• Dạy học tích hợp sẵn. Hỏi Ava dạy bất kỳ chủ đề nào và cô ấy tạo cho bạn một khóa học thực sự — bài học, ví dụ, và câu hỏi kiểm tra.

Chưa bao giờ viết mã? Trang tiếp theo được viết riêng cho bạn. Đã quen kỹ thuật? Bỏ qua — cô ấy sẽ theo kịp bạn.

Chưa bao giờ viết mã? Bắt đầu từ đây

Nếu bạn chưa bao giờ viết một dòng mã, bạn chính xác là đối tượng mà Ava hướng đến. Bạn không cần học bất kỳ thuật ngữ nào để bắt đầu — bạn nói chuyện với cô ấy bằng tiếng Anh đơn giản, như cách bạn hỏi một người bạn am hiểu. Trang này là toàn bộ bước đệm của bạn.

Những gì bạn có thể làm hôm nay, không cần kinh nghiệm

• Hỏi cô ấy bất cứ điều gì, bằng lời bình thường — "tệp này làm gì?", "tại sao trang của tôi lại trống?", "cơ sở dữ liệu là gì nhỉ?" Cô ấy trả lời bằng ngôn ngữ đơn giản và nhớ cuộc trò chuyện.
• Học cái gì đó từ đầu — nói "dạy tôi Python từ số 0" và cô ấy tạo cho bạn một khóa học chỉnh chu với bài học và câu hỏi kiểm tra.
• Nhận thứ gì đó được xây dựng — mô tả những gì bạn muốn ("một nút tải xuống ghi chú của tôi") và cô ấy viết nó, hiển thị cho bạn mọi thay đổi trước khi nó xảy ra.

Bạn không cần phải hiểu tất cả

Ava có rất nhiều cơ chế phức tạp phía sau hậu trường — chế độ, mô hình, chuyên gia, điều hướng. Bạn sẽ thấy những từ đó xung quanh ứng dụng và trong tài liệu này. Đây là bí mật: bạn có thể bỏ qua hầu hết chúng. Ava chọn công cụ đúng và trợ lý đúng cho bạn tự động. Các trang kỹ thuật ở đó để khi bạn tò mò, không phải vì bạn cần chúng để bắt đầu.

Một hành trình đầu tiên nhẹ nhàng

1. Cài đặt Ava (trang tiếp theo) và mở khung trò chuyện.
2. Gõ một câu hỏi thực sự bạn đang thắc mắc. Cứ bất cứ điều gì. Xem Ava phản hồi thế nào.
3. Thử chế độ học tập: gõ "dạy tôi" và một chủ đề. Làm theo nhé.
4. Khi bạn muốn Ava thực sự tạo hoặc thay đổi thứ gì đó, chỉ cần yêu cầu — cô ấy luôn hiển thị những gì sắp làm và chờ bạn nói "được".

Cài đặt

Chọn giao diện phù hợp với cách bạn làm việc. Bạn có thể dùng nhiều hơn một — trên cùng một máy, chúng chia sẻ một thư mục ~/.ava/, nên ký ức của Ava sẽ theo bạn giữa các giao diện đó.

Tiện ích mở rộng VS Code

1. Mở bảng Tiện ích mở rộng trong VS Code (Ctrl+Shift+X / Cmd+Shift+X).
2. Tìm kiếm "Ava Supernova" và nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ctrl+Shift+A (Cmd+Shift+A trên macOS) để mở bảng trò chuyện.
4. Làm theo trình hướng dẫn thiết lập — chọn mô hình, đặt chế độ quyền, là xong.

IDE trên máy tính để bàn

1. Tải trình cài đặt cho nền tảng của bạn từ trang phát hành.
2. Chạy nó. Lần đầu tiên, IDE sẽ mở ra với màn hình chào mừng.
3. Đăng nhập để nhận token miễn phí của nền tảng, hoặc dán khóa API của riêng bạn để chạy hoàn toàn trên máy.

CLI

1. npm install -g @ava/cli (hoặc pnpm / yarn — tùy bạn).
2. Chạy ava trong bất kỳ thư mục dự án nào.
3. Lần chạy đầu tiên sẽ hỏi bạn về nhà cung cấp và mô hình. Chọn và bắt đầu.

Việc đầu tiên của bạn với Ava

Cách nhanh nhất để trải nghiệm Ava là yêu cầu cô ấy làm một việc thực tế và xem kết quả. Không cần đọc hướng dẫn cài đặt, cũng chẳng cần học gì trước — chỉ cần nói rõ bạn muốn gì, bằng ngôn ngữ đời thường.

Thử ngay bây giờ

1. Mở khung trò chuyện.
2. Gõ thứ bạn thực sự muốn. Thử "giải thích dự án này làm gì", hoặc "thêm nút xóa biểu mẫu".
3. Ava cho bạn thấy cô ấy định làm gì — và chờ đợi.
4. Hài lòng chứ? Nói đồng ý. Xem Ava làm đi.

Đó là nhịp điệu hoàn chỉnh: bạn hỏi, Ava trình kế hoạch, bạn duyệt, Ava làm. Ava chưa bao giờ thay đổi gì nếu chưa cho bạn xem trước — nên bạn không thể làm hỏng gì khi thử đâu.

Một vài điều đáng để yêu cầu

• Một câu hỏi — "tại sao trang của tôi trống rỗng?", "tập tin này làm gì?"
• Một thứ được tạo ra — "làm cho tôi một trang danh sách việc cần làm đơn giản".
• Để học cái gì đó — "dạy tôi Python từ đầu". Ava xây dựng cho bạn một khóa học thực tế, từng bước một.
• Một tài liệu — "viết cho tôi bản đề xuất dự án một trang". Ava sẽ gửi bạn file Word hoặc PDF.

Cục bộ so với đám mây, trong một đoạn

Mọi thứ Ava lưu giữ đều nằm tại chỗ. Ký ức, nhiệm vụ, nhật ký, tính cách, cài đặt — tất cả được lưu trên máy của bạn trong ~/.ava/ và .ava/ (theo từng dự án). Cô ấy kết nối với nhà cung cấp mô hình qua HTTPS để xử lý yêu cầu của bạn, rồi quay về nhà. Cô ấy không gọi về nhà. Cô ấy không thu thập dữ liệu giám sát. Cô ấy không học hỏi từ mã nguồn của bạn.

Nếu bạn đăng nhập, bạn sẽ nhận được 300 tín dụng miễn phí mỗi tháng cho cả hai hệ thống — Maestro trên Qwen, và Supernova với người điều phối DeepSeek. Việc đăng nhập không bao giờ tải lên ký ức, nhiệm vụ hay cài đặt của bạn — không có đồng bộ hóa đám mây. Hãy mang theo khóa API của riêng bạn và Ava sẽ hoạt động hoàn toàn mà không cần tài khoản.

Tôi có cần chọn AI không?

Đây là tin vui: bạn không cần chọn AI. Ava tự động chọn đúng cái cho từng bước, nên bạn có kết quả tốt mà không phải suy nghĩ nhiều.

Điều duy nhất bạn có thể chọn là kiểu định tuyến — và mặc định phù hợp với hầu hết mọi người. Bạn chỉ cần những cái khác vì lý do cụ thể.

Hai phong cách

• Maestro — mặc định. Ổn định, đáng tin cậy, dễ đoán. Không chắc? Đây chính là lựa chọn.
• Supernova — cho công việc nặng, đa bước, nơi việc gán chuyên gia khác nhau cho từng phần công việc mang lại lợi ích.

Chuyển đổi bất kỳ lúc nào từ trình chọn mô hình ở đầu cuộc trò chuyện. Không gì bị khóa chặt.

Từ điển tiếng Việt đơn giản

Mọi từ bạn có thể gặp quanh Ava, được giải thích mà không cần kiến thức nền. Bạn không cần phải nhớ hết — quay lại bất cứ khi nào một thuật ngữ làm bạn bối rối.

Định tuyến — cách Ava chọn mô hình

Đây là phiên bản ngắn gọn: bạn không bao giờ phải chọn mô hình AI nào để dùng. Ava làm điều đó thay bạn, chọn công cụ tốt nhất cho từng phần của công việc — giống như một người quản lý giỏi giao nhiệm vụ đúng cho người đúng.

Bạn chọn một trong hai phong cách — Maestro hoặc Supernova — và Ava gửi từng phần công việc đến mô hình xử lý tốt nhất. Maestro là mặc định, đã sẵn sàng trên mọi gói, và là lựa chọn tốt cho hầu hết mọi người.

Tại sao phải bận tâm định tuyến?

Đặt đúng mô hình cho từng bước tốn ít hơn so với chạy mọi thứ trên một mô hình lớn đắt tiền — và cho kết quả tốt hơn, vì mỗi mô hình làm những gì nó giỏi nhất. Bạn có chi phí ổn định và chất lượng cao mà không cần biết mô hình nào là gì.

Tín dụng Ava — cách hoạt động thanh toán

Tín dụng đơn giản là cách Ava đếm những gì bạn sử dụng — giống như phút gọi trong gói cước điện thoại. Mọi gói, kể cả gói miễn phí, đều đi kèm một kho tín dụng, và mỗi việc Ava làm (trả lời bạn, tạo ảnh) đều tốn một vài tín dụng nhỏ. Đó là toàn bộ ý tưởng. Chi tiết dưới đây dành cho khi bạn muốn biết chính xác cái gì tốn bao nhiêu.

Ava tính phí bằng tín dụng, không phải token thô. (Một "token" là đoạn văn bản nhỏ xíu — khoảng vài ký tự — mà các mô hình AI đọc và viết; hầu hết dịch vụ tính phí bạn theo token, điều này khó dự đoán.) Một tín dụng bao phủ một đơn vị công việc — một lượt trò chuyện, một lần sinh ra nhân vật (một trợ lý làm một phần nhiệm vụ), một lần tạo ảnh. Tách biệt khỏi việc đo lường theo token nghĩa là bạn không cần biết mô hình nào đang chạy để biết một hành động sẽ tốn bao nhiêu. Cùng một lượt trò chuyện có giá như nhau dù Maestro định tuyến nó đến Qwen 3.7 Plus hay Supernova định tuyến nó đến DeepSeek Flash.

Gói dịch vụ

Mọi gói đều truy cập mọi tính năng — truy cập mô hình, Creative Studio, bảy chế độ đầy đủ, điều phối nhân vật toàn diện. Các gói cao hơn mua thêm tín dụng và ngưỡng giới hạn tốc độ cao hơn, chứ không phải mở khóa tính năng.

• Miễn phí — $0/tháng. 300 tín dụng. Giới hạn tốc độ 20 yêu cầu/phút. Không cần thẻ.
• Pro — $19/tháng. 5.000 tín dụng. 60 yêu cầu/phút.
• Ultra — $39/tháng. 10.000 tín dụng. 120 yêu cầu/phút.
• Doanh nghiệp — $79/tháng. 20.000 tín dụng. 200 yêu cầu/phút.

Chi phí của từng hành động

Bảng chi phí theo hành động — những gì bị trừ từ quỹ tín dụng của bạn khi mỗi hành động chạy. (Một "cache hit" là khi Ava tái sử dụng công việc nó đã làm thay vì làm lại; khi xảy ra điều đó bạn trả ít hơn — phí giảm 70%, hoặc 50% trên các mô hình nặng đầu ra như DeepSeek Flash.)

• Lượt trò chuyện — 2 tín dụng. Một cuộc đối đáp đơn lẻ trong bất kỳ chế độ nào.
• Lời gọi nhẹ — 1 tín dụng. Cổng ý định, phân loại, đọc đơn điểm.
• Vai trò chuyên sâu — 3 điểm. Kiến trúc sư, Nhà nghiên cứu, Chuyên gia nghiên cứu CVE, Người đề xuất ý tưởng (độ sâu ≥ 4).
• Vai trò cơ bản — 1 điểm. Người tìm kiếm, Người xác thực, Người sắp xếp thứ tự, Người phản biện (độ sâu ≤ 2).
• Điều phối — 10 điểm. Khởi tạo toàn bộ quy trình vai trò (Người điều phối + nhiệm vụ đa vai trò).
• Tạo ảnh — 12 điểm. Creative Studio.
• Tạo video — 150 điểm (720p), 300 điểm ở 1080p. Creative Studio, qua Wan.
• Tạo giọng nói — 10 điểm. Creative Studio, qua Qwen3-TTS.
• Xóa phông nền — 2 điểm.

Hệ số nhân theo từng mô hình

Phần này dành cho những người tò mò — bạn không cần biết nó để dùng Ava. Hệ số nhân chỉ làm tăng hoặc giảm chi phí điểm tùy thuộc vào việc mô hình đằng sau hành động đó đắt đỏ thế nào, nên các mô hình nặng hơn sẽ tốn nhiều hơn một chút. ("Lợi nhuận ròng" là phần chênh lệch dự án giữ lại sau khi đã trả đủ chi phí — chúng tôi cố gắng giữ mức này thấp để lợi ích lớn nhất quay về với bạn.)

Mỗi mô hình đều đi kèm một hệ số nhân, giúp tính toán chi phí hành động dựa trên giá trị thực tế để chạy mô hình đó — những mô hình nhẹ hơn sẽ rẻ hơn khung giá cố định, còn những mô hình nặng hơn thì đắt hơn. Chúng tôi đã hiệu chuẩn mức này cho biên lợi nhuận ròng khoảng 30%, sau đó đã điều chỉnh giảm từ 55% rồi tiếp tục từ 40%: mỗi lần mục tiêu hạ xuống, mọi hệ số nhân đều giảm theo, và phần chênh lệch đó sẽ được hoàn lại cho bạn.

• 1.0× — bất kỳ mô hình nào không có hệ số nhân được liệt kê. Mức cơ bản.
• Chính hệ thống không cộng thêm gì. Mọi phong cách định tuyến đều là 1.0× theo thiết kế; chi phí của một lượt đến hoàn toàn từ các mô hình nó tình cờ sử dụng. Đó là lý do tại sao chuyển một hệ thống sang mô hình dẫn đầu rẻ hơn làm giảm số tiền nó tính phí mà không cần thay đổi giá.
• Một lưu ý nhỏ về DeepSeek: dịch vụ này tính phí gấp đôi trong khung giờ 01:00–04:00 và 06:00–10:00 UTC. Mọi mức giá DeepSeek được nêu ở đây và trong công cụ tính chi phí đều là giá giờ thấp điểm, áp dụng cho 17 tiếng trong mỗi chu kỳ 24 tiếng.

BYOK và tín dụng

BYOK ("mang theo khóa của riêng bạn" — bạn cung cấp tài khoản cá nhân cho nhà cung cấp AI cùng một khóa, tức là mật khẩu riêng cho phép phần mềm truy cập tài khoản đã trả phí đó) dành cho những ai đã trả tiền trực tiếp cho nhà cung cấp AI. Nếu điều này không đúng với bạn, bạn có thể bỏ qua phần này hoàn toàn.

Các yêu cầu mang theo khóa của riêng bạn hoàn toàn bỏ qua cơ sở hạ tầng của nền tảng — cuộc gọi đi thẳng từ Ava đến nhà cung cấp, bạn trả tiền cho nhà cung cấp, không tiêu hao tín dụng. Ngoại lệ duy nhất là khi phiên làm việc BYOK kích hoạt chế độ quản lý cho tác vụ phụ; lúc này việc trừ tín dụng vẫn diễn ra vì hệ thống điều phối của Ava đang được sử dụng.

Kiểm tra số dư ở đâu

• Tiện ích mở rộng — Cài đặt → Tài khoản, hoặc nút tín dụng ở phần đầu khung trò chuyện.
• IDE — Bảng điều khiển Tài khoản hiển thị số dư hiện tại và tốc độ tiêu hao.
• Web — avasupernova.com/dashboard hiển thị số dư, lịch sử và ngày gia hạn.

Chế độ — Các trạng thái tâm trí của Ava

Một chế độ là tư duy mà Ava đang mang — giống như một đồng nghiệp đổi mũ vậy. Cùng một người, cùng ký ức về bạn, nhưng người xây dựng nghĩ khác người giáo viên. Bạn chọn chế độ và nó thay đổi cách cô ấy hành xử cũng như những trợ lý cô ấy mang theo. Chuyển đổi bất cứ lúc nào bằng trình chọn chế độ, hoặc gõ phím tắt hai ký tự.

Bạn muốn loại nào?

Bắt đầu từ việc bạn đang cố làm gì — chế độ sẽ đi theo đó:

• Tôi muốn tạo ra hoặc thay đổi thứ gì đó → Lập trình (>>). Bạn mô tả, cô ấy xây dựng, cho bạn xem mọi thay đổi trước. Đội ngũ trợ lý đầy đủ sẽ tham gia cho các công việc lớn hơn.
• Tôi muốn có kế hoạch trước khi có bất kỳ thay đổi nào → Kế hoạch (::). Cô ấy suy nghĩ kỹ và đưa ra kế hoạch để bạn phê duyệt hoặc chỉnh sửa. Cô ấy sẽ không chạm vào tệp của bạn trong chế độ này.
• Tôi chỉ muốn trò chuyện hoặc hỏi → Trò chuyện (..). Một đối tác tư duy có trí nhớ, tin tức và thời tiết. Không thay đổi tệp, không code — chỉ là trò chuyện.
• Tôi muốn học cái gì đó → Học tập (??). Một khóa học thực sự được xây dựng cho bạn: bài giảng, bài kiểm tra, tất cả mọi thứ. Có sẵn trên mọi gói đăng ký. Hoàn hảo nếu bạn là người mới.
• Tôi muốn dự án của mình được kiểm tra lỗ hổng bảo mật → Bảo mật (!!). Một nhóm làm việc qua danh sách tiêu chuẩn các lỗ hổng web phổ biến (các danh mục "OWASP") và lỗi đã biết được báo cáo (gọi là "CVEs"), sau đó đưa cho bạn báo cáo sắp xếp theo mức độ nghiêm trọng của từng vấn đề. Cái này nhắm đến lập trình viên — bỏ qua nếu bạn không phải là lập trình viên.
• Tôi muốn ý tưởng → Góp ý (**). Cô ấy tạo ra các lựa chọn dựa trên tình huống thực tế của bạn, tìm lỗ hổng ở những cái yếu, và tinh chỉnh phần còn lại thành các bước tiếp theo.
• Tôi muốn viết tài liệu → Viết (<<). Báo cáo, đề xuất, thư, bài viết — cô ấy soạn thảo bằng Markdown và xuất ra tài liệu Word hoặc PDF có thương hiệu, tinh chỉnh từng phần một. Không code, chỉ là viết lách.

Trí nhớ — cách Ava nhớ về bạn

Nói đơn giản: Ava nhớ bạn. Kể cho cô ấy điều gì đó một lần — những gì bạn thích, một quyết định bạn đã đưa ra — và cô ấy giữ nó, để bạn không phải lặp lại trong cuộc trò chuyện tiếp theo hoặc tuần sau. Đó là ý chính. Các phần dưới chỉ giải thích cách cô ấy giữ ký ức gọn gàng theo thời gian.

Ava có một ký ức bền vững ("persistent" nghĩa là nó vẫn ở đó ngay cả khi bạn tắt ứng dụng), tồn tại xuyên suốt các cuộc trò chuyện và các dự án, và chỉ sống trên máy của bạn. Nó không phải là nhật ký hội thoại. Đó là sự thấu hiểu có cấu trúc, dễ tìm kiếm về con người bạn, những gì bạn yêu thích, và những gì bạn đã quyết định.

Năm lớp

1. Trích xuất — các thông tin quan trọng được ghi lại từ mọi tin nhắn theo thời gian thực.
2. Phản ánh — phân tích sâu hơn chạy vào cuối các phiên làm việc ý nghĩa. Các mẫu hình, chủ đề, mâu thuẫn.
3. Tích lũy — các chỉnh sửa và sở thích cộng dồn qua nhiều tuần và tháng.
4. Phân tích — công cụ đồ thị liên kết các bộ nhớ liên quan và báo hiệu mâu thuẫn khi thông tin mới xung đột với thông tin cũ.
5. Tổng hợp — các bộ nhớ tương tự hợp nhất; những cái cũ bị loại bỏ. Bộ nhớ trở nên sắc bén hơn theo thời gian, không ồn ào hơn.

Gợi nhớ

Khi bạn đặt câu hỏi, Ava tìm kiếm trong bộ nhớ dựa trên ý nghĩa ("tìm kiếm ngữ nghĩa" — nó hiểu ý bạn muốn nói, nên tìm đúng bộ nhớ dù bạn diễn đạt khác đi), không chỉ khớp chính xác từng từ. Bộ lọc theo chế độ chạy song song — Chế độ Trò chuyện kéo bối cảnh cá nhân, Chế độ Công việc kéo quyết định dự án và mẫu mã.

Nhiệm vụ và nhật ký

Ava lưu ba loại ghi chú cho bạn, rất dễ nhầm lẫn. Mẹo nhớ nhanh: Ký ức là những gì cô ấy biết về bạn, Nhiệm vụ là những gì bạn cần làm tiếp, và Nhật ký là cuốn sổ ghi lại diễn biến sự việc. Dưới đây là khi nào nên dùng cái nào.

• Ký ức — thông tin tồn tại lâu dài. Sở thích, quyết định, thói quen. Thường xuyên được nhắc đến, hiếm khi tạo thủ công.
• Nhiệm vụ — việc cần làm. Các mục hành động với hạn chót và trạng thái. Bạn đánh dấu xong khi hoàn thành.
• Nhật ký — suy ngẫm. Ghi chép hàng ngày, hai cột (của bạn và quan sát của Ava về buổi làm việc). Hữu ích cho theo dõi tâm trạng, xem lại buổi làm việc, ngữ cảnh cho ngày mai.

Ava ghi chép vào cả ba khi cần thiết. Bạn có thể viết trực tiếp vào bất kỳ mục nào từ bảng điều khiển. Không có gì bị giới hạn ở một nơi duy nhất bạn dùng Ava — một nhiệm vụ bạn tạo ở nơi này (ví dụ công cụ dòng lệnh) sẽ tự động hiện ra ở mọi nơi khác (như ứng dụng máy tính để bàn).

Quyền truy cập — núm vặn an toàn của bạn

Quyền truy cập là núm vặn an toàn của bạn. Nó quyết định khi nào Ava xin phép bạn trước khi thực hiện việc gì trên máy tính, thay vì tự động làm luôn. Bạn có thể cài đặt để cô ấy hỏi mọi thứ, chỉ hỏi việc rủi ro, hoặc tin tưởng cô ấy tự hành động — và bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Nếu chưa chắc chắn, hãy để mặc định và bạn sẽ ổn.

Ava sở hữu hơn 120 công cụ ("công cụ" là các hành động cô ấy có thể thực hiện — đọc tệp, tìm kiếm web, và tương tự). Mỗi công cụ đều thuộc một danh mục (thao tác tệp, dòng lệnh, Git, web, đa phương tiện, cơ sở dữ liệu, hệ thống, tài liệu, bộ nhớ, học tập). Mọi lệnh gọi công cụ đều phải đi qua cổng quyền hạn (một điểm kiểm tra quyết định xem có cần hỏi bạn trước hay không) trước khi thực thi. Bạn là người kiểm soát cái gì được tự động phê duyệt, cái gì chỉ hỏi một lần, và cái gì luôn yêu cầu xác nhận.

Cân bằng là mặc định. Nghiêm ngặt khi bạn đang kiểm tra hành vi của cô ấy (theo dõi kỹ để kiểm tra từng bước). Tự chủ khi bạn muốn cô ấy cứ làm.

Điều hướng và dừng Ava

Bạn luôn nắm quyền. Khi Ava đang bận làm việc, bạn có thể nhẹ nhàng gợi ý hướng mới mà không làm gián đoạn tiến độ, hoặc dừng cô ấy ngay lập tức. Hai nút bấm, hai kết quả — đó là nội dung chính của trang này.

Ava sẽ chạy cho đến khi kế hoạch hoàn tất hoặc bạn dừng cô ấy lại. Trong lúc cô ấy đang hoạt động, bạn có hai cách để can thiệp (từ này gọi là "can thiệp").

Can thiệp — dẫn hướng mà không hủy bỏ

Gõ một tin nhắn mới trong khi Ava đang làm việc. Cô ấy sẽ hoàn thành công cụ hiện tại, đọc tin nhắn của bạn và điều chỉnh kế hoạch. Không mất ngữ cảnh nào cả. Dùng cách này khi bạn muốn đổi hướng, thêm thông tin, hoặc thay đổi ưu tiên giữa chừng.

Dừng khẩn cấp — hủy bỏ và làm sạch

Nhấn Escape (trên CLI), bấm Stop (trên extension, IDE), hoặc gõ lệnh dừng. Chạy hiện tại bị hủy, các lệnh chờ bị bỏ qua, và cuộc trò chuyện sẵn sàng cho lượt mới.

Các nhân vật Desktop

Trang này dành cho những người tò mò và người dùng nâng cao. "Tự động hóa Desktop" (đôi khi gọi là "sử dụng máy tính") nghĩa là Ava thực sự có thể nhấp chuột quanh màn hình và dùng ứng dụng thay bạn — mở Gmail, điền biểu mẫu, gửi tin nhắn — như một người ngồi trước bàn phím. Để làm điều đó an toàn, cô ấy chia công việc cho năm trợ lý nhỏ, mỗi người một vai trò hẹp. Bạn không bao giờ phải trực tiếp xử lý chúng; trang này chỉ giúp bạn biết ai làm gì.

Mỗi bước trong hành trình Desktop (một lần chạy của Ava lái màn hình của bạn hướng tới mục tiêu) đều trải qua một chu trình gồm năm nhân vật. Mỗi nhân vật có một nhiệm vụ và chỉ một nhiệm vụ. Sự tách biệt này giúp yêu cầu ngắn gọn, đầu ra có cấu trúc, và tư duy phản biện được thiết kế sẵn.

Người trinh sát

Báo cáo những gì hiển thị trên màn hình ngay lúc này. Không bao giờ tự tạo ra các yếu tố. Không bao giờ lập kế hoạch. Trả về JSON ScreenState với ID phần tử, tên, bboxes, độ tin cậy, và nguồn xác thực (UIA, Playwright DOM, hoặc OmniParser vision).

Người lập kế hoạch

Quyết định hành động tiếp theo duy nhất. Một hành động mỗi bước — không bao giờ gom nhóm. Ưu tiên các đường đi có thể đảo ngược. Phân loại rủi ro theo hệ thống an toàn. Xuất ra JSON ProposedAction với kind, target, params, riskClass, reasoning, và dự đoán expectedPostState.

Người thực thi

Thực thi chính xác những gì Người lập kế hoạch đề xuất — sau khi cổng phê duyệt đã thông qua. Không có sáng tạo tùy tiện. Không có thử lại. Lỗi được báo cáo trung thực và Verifier xử lý nước đi tiếp theo.

Người kiểm tra

Kiểm tra xem hành động có thành công hay không. So sánh ScreenState mới với dự đoán của Người lập kế hoạch. Trả về verified, deviated, hoặc rollback_needed. Cũng chạy phát hiện lặp — lặp lại một hành động đã thành công là sai lệch, không phải xác minh.

Người kể chuyện

Là giọng nói duy nhất người dùng nghe thấy trong suốt hành trình. Một câu quá khứ mỗi bước ("Đã mở Gmail.", "Đã bấm Compose."). Cũng ghi nhật ký kiểm toán có cấu trúc. Nói khi có gì đó sai sót — không bao giờ giấu giếm vấn đề.

Hệ thống an toàn Desktop

Tóm lại: trước khi Ava nhấp bất cứ thứ gì trên màn hình, cô ấy phân loại hành động dựa trên mức độ rủi ro. Đọc màn hình? Vô hại. Gửi tiền hoặc xóa thứ gì đó? Cô ấy luôn dừng lại và hỏi bạn trước — mỗi lần, không ngoại lệ. Năm nhãn bên dưới chỉ là các bậc thang trên thang đo rủi ro đó. Đây là chi tiết cho người dùng nâng cao, nhưng điểm chính rất đơn giản: những thứ nguy hiểm luôn cần lời đồng ý của bạn.

Mọi hành động được đề xuất đều được phân loại vào một trong năm lớp rủi ro. Việc phân loại kết hợp ba tín hiệu — mục tiêu trên màn hình là gì, mô tả bằng ngôn ngữ bình thường ("mô tả ngữ nghĩa" — từ ngữ của Ava về những gì cô ấy đang nhìn), và cài đặt hành động — và tăng cấp (coi là rủi ro hơn) khi chúng không khớp. Dương tính giả (hỏi khi không cần) chỉ là phiền phức. Âm tính giả (không hỏi khi đáng lẽ phải hỏi) là sự cố nghiêm trọng.

Năm lớp

• Quan sát — đọc cây UIA, chụp màn hình, di chuột. Luôn được tự động cho phép.
• Điều hướng — cuộn, di chuyển tiêu điểm, mở menu. Tự động cho phép ở chế độ Drive mode.
• Thay đổi có thể hoàn tác — gõ vào ô nhập liệu, dán nội dung, mở ứng dụng, điều hướng URL. Xác nhận ở chế độ Ask; tự động trong Drive nếu nằm trong danh sách trắng.
• Thay đổi không thể hoàn tác — gửi, nộp, thanh toán, xóa, xác nhận, xuất bản. Luôn xác nhận, bất kể cấp độ quyền hạn. Việc phê duyệt không bao giờ được lưu lại.
• Quyền đặc quyền — nâng cao quyền UAC, sudo, chỉnh sửa registry, yêu cầu thông tin xác thực. Bị cấm theo mặc định. Cần chọn tham gia dùng một lần cho mỗi phiên.

Phê duyệt không lưu bộ nhớ đệm

Mọi đối thủ cạnh tranh đều lưu bộ nhớ đệm các phê duyệt (nhớ câu \"yes\" của bạn và tái sử dụng nó lần sau). Đó là lỗ hổng lớn nhất cho prompt injection — một cuộc tấn công nơi trang web bị cài bẫy lén đưa hướng dẫn ẩn vào AI để khiến nó hành động chống lại bạn. Nếu phê duyệt được lưu, trang bị xâm phạm có thể lợi dụng câu \"yes\" bạn đã đưa trước đó. Ava không bao giờ lưu. Mỗi thao tác thay đổi không thể hoàn tác đều hỏi lại mới.

Xử lý bí mật

Mật khẩu, API keys và 2FA codes (các mã dùng một lần mà ứng dụng thứ hai hoặc tin nhắn gửi cho bạn khi đăng nhập) được xử lý qua các biểu tượng mờ — vị trí giữ chỗ đại diện cho giá trị thật. Ava thấy \"{secret}\", không phải mật khẩu thật. Giá trị thật không bao giờ vào bộ nhớ, nhật ký hoạt động hay những gì cô ấy \"đọc\" — một lớp riêng biệt ở mức thấp sẽ gõ nó vào lúc cuối cùng, tại lúc nhấn phím, nên phần AI không bao giờ chạm vào nó.

Phân cấp nền tảng trên máy tính (Bản xem trước)

Trước khi Ava bấm nút, cô ấy cần thực sự hiểu những gì hiển thị trên màn hình của bạn và vị trí của chúng — gọi là 'nền tảng' (xác định mỗi thứ trên màn hình là gì và tọa độ chính xác). Cô ấy có ba cách để làm điều này và chọn cách đáng tin cậy nhất phù hợp với ứng dụng bạn đang dùng. Đây là chi tiết kỹ thuật chuyên sâu; điều quan trọng là cô ấy luôn ưu tiên phương pháp chắc chắn, chính xác thay vì đoán mò từ bức ảnh.

Ba cấp độ, được kiểm tra theo thứ tự. Nguồn đáng tin cậy và nhẹ nhất sẽ được ưu tiên.

1. Cửa sổ trình duyệt → Playwright DOM

Nếu cửa sổ đang hoạt động là trình duyệt web, Ava đọc cấu trúc trang (cái gọi là 'DOM' — danh sách cơ bản về nội dung trang) thay vì đoán từ ảnh chụp. Đọc cấu trúc này đáng tin cậy hơn gấp 10× so với nhìn từng điểm ảnh — cô ấy biết chính xác mỗi nút ở đâu và khi nào trang đã tải xong. Đây là con đường chính cho mọi tác vụ trên web, không phải giải pháp dự phòng.

2. Ứng dụng gốc có UIA → Windows UI Automation

Với các ứng dụng desktop thông thường trên Windows, Ava đọc bản đồ hỗ trợ truy cập tích hợp ('UIA', cùng dữ liệu mà trình đọc màn hình dùng để mô tả cửa sổ) — nó liệt kê từng điều khiển, tên và vị trí của chúng. Nếu bản đồ này trả về ít nhất năm mục có tên và sử dụng được, cô ấy sẽ tin tưởng và dùng nó.

3. UIA trống hoặc vô dụng → Thị giác OmniParser

Khi bản đồ này thiếu hoặc vô dụng (một số ứng dụng, trò chơi và màn hình từ xa không cung cấp), Ava sẽ dựa vào việc nhìn trực tiếp ảnh chụp màn hình. Công cụ thị giác (OmniParser) sẽ phát hiện các vùng có thể nhấp chuột và gắn nhãn cho từng vùng, biến bức ảnh trở lại thành danh sách cô ấy có thể thao tác — kết hợp với bất kỳ thông tin nhỏ nào mà bản đồ hỗ trợ truy cập vẫn cung cấp được.

Công tắc dừng khẩn cấp trên máy tính (Bản xem trước)

Một 'công tắc dừng khẩn cấp' đúng như tên gọi — cách thức khẩn cấp để dừng Ava ngay lập tức khi cô ấy đang điều khiển màn hình của bạn. Điểm đáng yên tâm: có tới ba công tắc, mỗi cái được xây dựng riêng biệt, nên nếu một cái gặp sự cố, cái khác vẫn hoạt động. Bạn không cần phải học thuộc cả ba. Chỉ cần biết rằng khi có dấu hiệu bất thường, bạn luôn có thể dừng lại, và biện pháp dừng mạnh nhất (dừng khẩn cấp bên dưới) không phụ thuộc vào việc Ava có hợp tác hay không.

Sau khi nghiên cứu mọi sự cố tự động hóa công khai (các trường hợp thật nơi AI bỏ qua lệnh dừng, xóa kho lưu trữ email, xóa ổ đĩa), chúng tôi đã xây dựng ba công tắc dừng ở ba lớp khác nhau. Không cái nào phụ thuộc vào chính mô hình AI — nếu Ava bị kẹt hoặc không phản hồi, bạn vẫn có thể dừng cô ấy.

Tạm dừng — phím Space hoặc nút Pause

Đứng yên ở ranh giới bước tiếp theo. Có thể tiếp tục. Dùng khi bạn muốn can thiệp mà không làm mất phương hướng.

Dừng — Phím Escape hoặc nút Dừng

Hủy bỏ gọn gàng. Người dẫn chuyện tóm tắt những gì đã hoàn thành. Không thể tiếp tục lại. Nhật ký kiểm toán được ghi nhận.

Cắt khẩn cấp — nhấn ba lần phím Escape hoặc Ctrl+Shift+K

Cách dừng mạnh mẽ nhất. Một chương trình giám sát nhỏ, độc lập buộc tắt phần Ava đang điều khiển màn hình của bạn. Nó không chờ AI phản hồi, không cần cửa sổ ứng dụng chạy tốt, và không quan tâm mọi thứ đang ở trạng thái nào — nó chỉ tắt luôn. Đây là lựa chọn duy nhất khi có vấn đề thực sự nghiêm trọng.

Tham khảo công cụ

Đây là danh mục đầy đủ mọi công cụ Ava sở hữu — một "công cụ" chỉ đơn giản là một hành động cụ thể cô ấy thực hiện, như đọc tệp hay chạy tìm kiếm. Bạn không cần đọc trang này. Ava tự chọn đúng công cụ mỗi lần. Trang này dành cho lúc bạn tò mò xem chính xác cô ấy có thể làm gì.

Bộ công cụ tích hợp đầy đủ. Mọi công cụ ở đây đều được đăng ký trong môi trường chạy cốt lõi (động cơ vận hành bên dưới cả ba giao diện) và sẵn sàng cho Ava khi chế độ và chế độ quyền cho phép. Bạn có thể lọc theo danh mục hoặc mức độ rủi ro.

Không cần phải ghi nhớ bất cứ điều gì ở đây — bảng dưới đây chỉ là thẻ tra cứu nhanh.

Mức độ rủi ro

• An toàn — chỉ đọc thông tin mà không thay đổi gì. file_read, glob (tìm tệp theo mẫu tên), grep (tìm kiếm văn bản trong tệp), git_status (Git là hệ thống theo dõi thay đổi dự án của bạn).
• Viết — thay đổi tệp, lưu điểm kiểm soát công việc (một "commit"), hoặc tạo ra nội dung mới. file_edit, git_commit, generate_image.
• Nguy hiểm — chạy lệnh trên máy tính của bạn (“shell”), điều khiển màn hình nền, truy cập internet, hoặc truy vấn cơ sở dữ liệu. bash, browser, desktop_*.

Mô hình

Một "mô hình" là bộ não AI đang xử lý suy nghĩ — Qwen, DeepSeek, Mistral và các mô hình khác. Trang này liệt kê mọi mô hình Ava có thể sử dụng. Nói ngắn gọn: bạn không cần phải chọn một cái. Ava tự chọn mô hình phù hợp cho từng bước. Chỉ đọc tiếp nếu bạn muốn hiểu rõ hoặc muốn thay thế.

Tất cả các mô hình Ava có thể định tuyến tới, cộng thêm ba chiến lược điều phối — các quy tắc quyết định mô hình nào xử lý từng phần của công việc. Chọn chế độ định tuyến và để Ava phân công, hoặc chọn một mô hình đơn lẻ và bỏ qua bước định tuyến.

Chế độ định tuyến

Hai chiến lược được điều phối. Cùng một quy trình nhân cách (đội ngũ trợ lý chuyên gia nhỏ mà Ava vận hành đằng sau hậu trường) hoạt động trên cả hai; điểm khác biệt nằm ở đội hình mô hình cơ sở. Chỉ cần chọn chế độ trong bộ chọn mô hình, Ava sẽ lo mọi thứ còn lại. Mỗi thẻ bên dưới liệt kê các chuyên gia cụ thể mà người điều phối sẽ gửi đến.

Bạn không cần phải ghi nhớ các thẻ dưới đây — chúng ở đây để bạn thấy mỗi chiến lược được cấu thành từ những gì.

Mô hình do nền tảng quản lý

Có sẵn trên mọi gói đăng ký, kể cả gói miễn phí. Token (đơn vị đo lường văn bản AI — xấp xỉ ba phần tư từ mỗi cái) sẽ trừ vào hạn mức của gói bạn. Các khóa (mật khẩu riêng dùng để mở khóa từng mô hình trả phí) được nền tảng xoay vòng và giám sát — bạn không cần phải cấu hình gì cả.

Sử dụng khóa riêng của bạn

Một "API key" là mật khẩu riêng giúp phần mềm sử dụng dịch vụ trả phí trên chính tài khoản của bạn. "BYOK" chỉ đơn giản là viết tắt của "sử dụng khóa riêng của bạn" — tức là dùng khóa của bạn thay vì của chúng tôi. Hãy dán API key của bạn vào phần cài đặt. Các yêu cầu BYOK sẽ đi thẳng từ Ava đến nhà cung cấp (công ty vận hành mô hình) — chúng không đi qua hạ tầng của chúng tôi và không tiêu hao token nền tảng. Bạn trả tiền cho nhà cung cấp; chúng tôi không nhìn thấy lưu lượng truy cập.

Điều phối vai trò

Một "vai trò" là một trợ lý mà Ava đóng giả phía sau hậu trường để làm những việc khó hơn — như người khám phá, người lập kế hoạch, người kiểm chứng sự thật. Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện trực tiếp với họ và bạn cũng không cần phải hiểu trang này để sử dụng Ava. Nó ở đây khi bạn tò mò muốn biết cô ấy chia nhỏ một công việc lớn thành một nhóm chuyên gia nhỏ như thế nào.

24 chuyên gia trong 5 đội chế độ. Người điều phối (trợ lý giúp phối hợp các phần khác) quyết định đội nào chạy, theo thứ tự nào, và với ngữ cảnh gì. Chế độ Chat không có vai trò — đó chính là Ava.

Cách thức vận hành điều phối

1. Bạn gửi tin nhắn ở chế độ Lập kế hoạch, Giảng dạy, Bảo mật hoặc Bão não (hoặc yêu cầu Công việc phức tạp).
2. Người điều phối đọc yêu cầu, chọn đội chế độ và xây dựng kế hoạch thực thi — một số vai trò chạy tuần tự, một số chạy theo làn sóng song song.
3. Mỗi vai trò có hệ thống lệnh riêng, danh sách cho phép công cụ bị giới hạn và một bể ngữ cảnh chung về những gì các vai trò trước đã tìm ra.
4. Vai trò cuối cùng tạo ra tóm tắt, kế hoạch hoặc báo cáo, tùy thuộc vào chế độ.
5. Ava trình bày kết quả cho bạn. Bạn phê duyệt, tinh chỉnh hoặc chuyển hướng.

Danh sách đầy đủ bên dưới chỉ mang tính tham khảo — không cần nhớ ai làm gì. Ava tập hợp đúng đội cho bạn.

Lệnh CLI

Trang này dành cho CLI — phiên bản của Ava bạn gõ lệnh trong cửa sổ terminal, thay vì bấm nút. Nếu dùng tiện ích mở rộng hoặc ứng dụng máy tính, bạn có thể bỏ qua hoàn toàn. Nó ở đây cho những người thích dùng bàn phím.

CLI là một REPL — một lời nhắc chờ bạn gõ, chạy những gì bạn gõ, rồi lại chờ. Các lệnh gạch chéo (hướng dẫn bắt đầu bằng \"/\") hoạt động từ lời nhắc này.

• /help — liệt kê lệnh và chế độ hiện tại.
• /mode <name> — chuyển chế độ (làm việc, viết, lập kế hoạch, trò chuyện, dạy, bảo mật, động não).
• /model <id> — chuyển mô hình mà không rời phiên làm việc.
• /clear — xóa hội thoại hiện tại. Bộ nhớ không bị ảnh hưởng.
• /history — liệt kê hội thoại cũ trong dự án này.
• /memory — mở trình duyệt bộ nhớ.
• /tasks — liệt kê và quản lý nhiệm vụ.
• /journal — mở mục nhật ký hôm nay.
• /settings — mở menu cài đặt.
• /exit — thoát REPL.

Cờ khởi động

Cờ lệnh là các tùy chọn thêm bạn thêm khi khởi động Ava, mỗi cái bắt đầu bằng \"--\", để thiết lập cách cô ấy khởi động.

• --mode <name> — khởi động ở chế độ cụ thể.
• --model <id> — khởi động với mô hình cụ thể.
• --permission <mode> — nghiêm ngặt / cân bằng / tự động.
• --project <path> — chỉ định gốc dự án một cách rõ ràng.

Cấu hình

Trang này cho bạn biết nơi Ava lưu trữ cài đặt và các tệp trên máy tính của bạn. Bạn hầu như không bao giờ cần phải can thiệp thủ công — ứng dụng sẽ quản lý mọi thứ thay bạn. Mục này có sẵn khi bạn muốn xem, sao lưu hoặc chia sẻ các tệp đó.

Ava đọc cấu hình (các cài đặt đã lưu) từ hai phạm vi. Cài đặt chung — những cài đặt áp dụng ở mọi nơi — nằm trong thư mục ~/.ava/ (ký hiệu "~" là viết tắt cho thư mục cá nhân của bạn). Cài đặt riêng cho từng dự án thì nằm trong thư mục .ava/ ngay bên trong dự án.

Chung — ~/.ava/

• settings.json — sở thích mô hình, chế độ quyền hạn, tính cách, ngôn ngữ.
• memory/ — bộ nhớ chung của bạn (sở thích, các quyết định áp dụng cho mọi nơi).
• tasks.json — danh sách nhiệm vụ liên dự án.
• journal/ — các ghi chú nhật ký hàng ngày, được tổ chức theo ngày tháng.

Dự án — .ava/

• instructions.md — hướng dẫn riêng cho dự án mà Ava luôn tải vào. Bối cảnh cố định (ví dụ: "chúng ta dùng pnpm, không dùng npm", "khóa API được lưu trong 1Password").
• context.md — ghi chú dự án tự do (tùy chọn).
• memory/ — bộ nhớ giới hạn trong dự án này.
• datasets/config.json — cấu hình thu thập dữ liệu (có chọn lọc).

Phím tắt bàn phím

Phím tắt bàn phím là các trợ giúp tốc độ tùy chọn — tất cả chúng đều có thể thay thế bằng nút bấm. Chỉ xem phần này nếu bạn muốn điều khiển Ava nhanh hơn bằng bàn phím.

Phím tắt theo giao diện (mỗi trong ba nơi Ava hoạt động: tiện ích mở rộng VS Code, ứng dụng máy tính để bàn và terminal). Bạn có thể tùy chỉnh chúng trong cài đặt của từng giao diện. Không cần phải nhớ danh sách bên dưới.

Bối cảnh dự án

Phần này giải thích cách Ava tìm hiểu về dự án của bạn trước khi bắt đầu — những file cô ấy xem để hiểu bạn đang làm gì. Bạn không cần thiết lập bất kỳ thứ gì; cô ấy tự làm điều đó. Đọc nếu bạn muốn biết nơi đặt ghi chú để cô ấy luôn thấy được.

Khi bạn mở một dự án, Ava tải nhiều lớp ngữ cảnh (thông tin nền tảng cô ấy giữ trong trí nhớ). Hiểu các lớp này giúp bạn đưa thông tin vào đúng vị trí.

Được tải tự động

• .ava/instructions.md — được coi là hướng dẫn bền vững, ưu tiên cao. Luôn có trong ngữ cảnh.
• .ava/context.md — ghi chú tự do. Được tải, ưu tiên thấp hơn.
• README.md — được quét lần đầu để tóm tắt dự án.
• package.json / pyproject.toml / Cargo.toml — các file nhỏ liệt kê cấu hình dự án; được đọc để phát hiện ngôn ngữ, framework và lệnh kiểm thử.
• .gitignore — danh sách file cần bỏ qua khỏi quản lý phiên bản; được tôn trọng bởi mọi công cụ file (glob, grep, project_index).

Được tải theo yêu cầu

"Theo yêu cầu" nghĩa là Ava chỉ lấy những thứ này khi nhiệm vụ thực sự cần, chứ không phải từ trước.

• Chỉ mục dự án — bản đồ có cấu trúc của các file và các thành phần có tên bên trong chúng (hàm, lớp — "ký hiệu") và cách chúng kết nối ("nhập"). Được xây dựng theo kiểu lười, nghĩa là chỉ khi Ava cần nó.
• Lịch sử Git — bản ghi thay đổi quá khứ; được kéo về khi gọi git_status, git_diff, hoặc git_create_pr (git là công cụ theo dõi mọi thay đổi đến dự án; "PR" là yêu cầu kéo, một đề xuất lô thay đổi).
• Bộ nhớ — các mục được khớp theo ý nghĩa ("theo ngữ nghĩa") và được đưa vào từng lượt một, không phải tất cả cùng lúc.

Giới hạn ngân sách trên Desktop

Khi Ava điều khiển máy tính giúp bạn — nhấp chuột, gõ phím, mở ứng dụng — mỗi lượt thực hiện được gọi là một "hành trình". Trang này giải thích các giới hạn an toàn để ngăn mọi lượt chạy kéo dài quá lâu hoặc tốn kém quá nhiều. Điều quan trọng nhất: cô ấy luôn dừng lại và xác nhận với bạn trước khi vượt quá giới hạn. Các con số cụ thể có sẵn ở đây nếu bạn muốn xem chi tiết.

Mọi hành trình đều chạy dưới ba mức giới hạn đồng thời (giới hạn cứng). Giới hạn nào bị chạm trước sẽ được áp dụng. Hành trình không bao giờ tiếp tục âm thầm sau khi vượt quá — Narrator (người trợ giúp hướng dẫn bạn những gì đang diễn ra) sẽ tạm dừng và hỏi bạn nên làm gì.

Ba giới hạn cứng (mặc định)

• Số bước — 30 bước
• Ngân sách Token — 500,000 tokens
• Thời gian thực — 5 phút

Các nhóm chi phí nhiệm vụ

• Đơn giản (tìm kiếm tài liệu, mở một trang) — 5–10 bước, ~70–135K tokens, ~$0.04–0.08
• Trung bình (đăng nhập, kiểm tra nhật ký, tải xuống kết quả) — 15–25 bước, ~205–340K tokens, ~$0.12–0.21
• Phức tạp (phân loại ba vấn đề GitHub) — 25–30 bước, ~340–410K tokens, ~$0.21–0.25

Các con số token ở trên là giới hạn kỹ thuật cho mỗi hành trình, không phải hạn mức hàng tháng của bạn — phần đó được tính bằng tín dụng, và gói miễn phí với 300 mỗi tháng đủ thoải mái để dùng cho cả trò chuyện, viết mã và vài tác vụ tự động.

Danh sách trắng phiên Desktop

"Danh sách trắng" đơn giản là danh sách các ứng dụng và trang web mà bạn đã cho phép Ava tương tác khi cô ấy điều khiển máy tính của bạn. Trang này giải thích cách bạn cấp quyền đó và tại sao nó khởi tạo lại mỗi lần. Tóm tắt ngắn gọn: cô ấy chỉ có thể hành động nơi bạn cho phép, và cô ấy luôn hỏi trước khi truy cập bất cứ thứ gì mới.

Vào đầu phiên Desktop, Ava hỏi nơi cô ấy được phép hành động. Bạn có thể dùng ngôn ngữ đời thường: "Gmail, Cursor, cổng Azure." Cô ấy đọc lại và xác nhận lại với bạn ("Gmail web, ứng dụng Cursor, portal.azure.com").

Cách thức thực thi

Các hành động chỉ xem — chụp màn hình, đọc danh sách nút và trường trên màn hình (cây "UIA", bản đồ nội bộ của Windows về những gì trong cửa sổ) — được phép ở mọi nơi, vì bạn cần nhìn thấy những gì trên màn hình để quyết định có thêm ứng dụng vào danh sách trắng hay không. Mọi thứ thay đổi nội dung đều bị chặn ngoài danh sách; Ava tạm dừng và hỏi bạn có nên thêm nó không.

Giới hạn theo phiên, cố ý

Danh sách trắng KHÔNG được lưu lại giữa các phiên. Không có tùy chọn "nhớ ứng dụng này". Mọi hành trình mới đều bắt đầu với phạm vi mới. Đây là sự bất tiện được thiết kế có chủ đích — việc quên cho phép lại là một tính năng bảo mật, không phải lỗi.

Thêm vào giữa hành trình

Trong một hành trình, bạn có thể thêm ứng dụng từ thanh trên cùng: "+ Cho phép ứng dụng" mở một ô nhập nhỏ. Nhấn Thêm và ứng dụng mới sẽ hoạt động cho phần còn lại của phiên.

Gói kiến thức

Nói đơn giản: đưa Ava một thư mục tài liệu của riêng bạn, và cô ấy có thể đọc chúng để trả lời câu hỏi của bạn. Một "gói kiến thức" đơn giản là tập hợp các tệp đó — tài liệu tham khảo mà cô ấy được phép sử dụng.

Thả một thư mục tài liệu tham khảo (thông số kỹ thuật, RFC, ghi chú cuộc họp, tài liệu API) vào một gói kiến thức. Ava có thể kéo các phần liên quan vào ngữ cảnh khi cuộc trò chuyện chạm đến chủ đề.

Các gói được lập chỉ mục cục bộ. Truy xuất mang tính ngữ nghĩa — Ava tìm đúng tài liệu bằng ý nghĩa, không phải tên tệp. ("Ngữ nghĩa" có nghĩa là cô ấy khớp dựa trên tài liệu nói về cái gì, nên bạn không cần nhớ chính xác từ ngữ hoặc tên tệp.) Các gói có thể được chia sẻ với nhóm hoặc giữ riêng tư.

Creative Studio

Nói đơn giản: mô tả biểu tượng, hình ảnh, video hoặc giọng đọc bạn muốn, và Ava thiết kế nó cùng bạn — không cần phần mềm thiết kế, không cần thao tác lệnh phức tạp.

Creative Studio là không gian làm việc thiết kế có hướng dẫn. Nó mở ra trong ba khung — các loại thiết kế dọc bên trái, vùng vẽ của bạn ở giữa, và các điều khiển cho tác phẩm bạn đang làm việc bên phải. Không có nút "tạo" nào để tìm kiếm: bạn nói chuyện với Kiến trúc sư Thiết kế (Ava, trong vai trò nhà thiết kế) ở dưới cùng màn hình, cô ấy chạy các công cụ cho bạn, và bạn tinh chỉnh với vài điều khiển rõ ràng.

Những gì bạn có thể làm hôm nay

• Biểu tượng — sản phẩm chủ lực. Bắt đầu từ hình dạng biểu tượng đường nét thực tế (1,990 cái có sẵn), chọn chất liệu và màu thương hiệu của bạn, và Ava chỉnh lại phong cách và cắt nó thành PNG trong suốt gọn gàng.
• Hình ảnh — tự do, từ mô tả. Vuông, ngang hoặc dọc (1:1, 16:9, 9:16).
• Video — clip ngắn AI từ lệnh. 5 hoặc 10 giây, lên đến 1080p, ở chế độ ngang, dọc hoặc vuông.
• Giọng đọc — chuyển văn bản thành giọng nói tự nhiên, kèm xem trước sóng âm. Có 11 giọng nói đa dạng trên 10 ngôn ngữ.
• Brand Kit — bảng màu của bạn, luôn sẵn sàng để mọi tài sản đều đúng chuẩn thương hiệu.

Các loại thiết kế mới — icon ứng dụng, logo, huy hiệu, avatar, banner, hình ảnh tiêu đề và mạng xã hội, tranh minh họa, họa tiết, cùng bộ công cụ cho phát triển game — sẽ được mang vào, và hiện là "sắp có" ở thanh bên trái.

Sức mạnh đằng sau

Icon và ảnh được sinh ra từ Qwen-Image, video từ Wan, còn giọng nói thì dùng Qwen3-TTS. Mọi thứ bạn tạo đều về Thư viện của bạn, được phân loại đúng theo dạng bạn vừa làm.

Creative Studio không phải tính năng trả phí riêng — nó có mặt trên mọi gói, kể cả gói Free. Các lượt tạo sẽ trừ từ kho tín dụng thông thường của bạn, cùng một con số như phần còn lại của Ava.

Sức Khỏe & Dinh Dưỡng

Đơn giản là: hãy nói với Ava mục tiêu của bạn và những gì bạn đang có, cô ấy sẽ lập cho bạn một lộ trình tập luyện và thực đơn thực tế — rồi hỗ trợ bạn thực hiện từng ngày.

Sức Khỏe & Dinh Dưỡng là một khu vực chuyên biệt trong bảng điều khiển. Ava sẽ hỏi vài điều về bạn — mục tiêu, dụng cụ, bất kỳ giới hạn nào — rồi dựa vào thư viện bài tập và công thức thực tế để xây dựng kế hoạch phù hợp. Kế hoạch có thể là tập luyện, dinh dưỡng, hoặc kết hợp cả hai.

Cách hoạt động

1. Ava hỏi về mục tiêu và cách setup của bạn qua các công cụ đơn giản — thẻ mục tiêu, chip thiết bị, ô nhập số — thay vì một loạt câu hỏi dài dòng.
2. Cô ấy lập kế hoạch kéo dài nhiều tuần từ danh mục, một kế hoạch bạn thực sự có thể thực hiện với những gì mình đang có.
3. Bạn thực hiện theo từng ngày; Ava có thể bổ sung hoặc điều chỉnh bất kỳ ngày nào khi tình hình thay đổi.

Mọi thứ đều được lưu vào thư viện kế hoạch địa phương của bạn, ngay trên máy của chính bạn. Danh mục công thức và bài tập là nội dung thật, đã được tuyển chọn — không phải tự tạo ngẫu nhiên.

Biến kế hoạch thành thực phẩm

Một kế hoạch chỉ hữu ích nếu bạn có thể mua sắm theo nó. Danh sách mua sắm gom tất cả nguyên liệu trong tuần và sắp xếp theo cách bố trí cửa hàng — rau củ, thịt cá, sữa, bánh mì, đồ khô — để bạn đi một vòng thay vì quay lại nhiều lần.

• Cùng một thứ viết hai cách sẽ được gộp. "Hành tây" và "hành tây, thái nhỏ" thành một dòng, và nó báo cho bạn biết bữa ăn nào cần đến nó.
• Lượng thực phẩm tự điều chỉnh theo gia đình bạn. Con số này chỉ áp dụng ở đây và không đâu khác — kế hoạch của bạn vẫn tính theo suất người, nên gia đình bốn người không nhân đôi calo mỗi ngày lên bốn lần.
• Đơn vị được chọn để dễ đọc. Nửa cân gạo sẽ hiển thị là 500g.
• Các dòng không đo lường vẫn được giữ lại. "Muối vừa ăn" được tính vào chứ không bị bỏ qua chỉ vì không ai cân nó.
• Chọn những bữa ăn bạn đang chuẩn bị mua. Mọi thứ mặc định đều được chọn; tắt một món nếu bạn đã có sẵn. Điều này giữ "Tôi đã có cái này" tách biệt với "Tôi đã mua rồi", điều mà dấu tích đơn thuần không thể diễn đạt được.
• Nếu danh sách không thể bao phủ một thứ gì đó, nó sẽ nói rõ và lý do — thay vì trông đầy đủ nhưng lại thiếu hụt âm thầm.

Khi nào thực sự nấu ăn

Kế hoạch chuẩn bị cho thấy công việc phân bổ trong tuần như thế nào. Nó tách phút tay chân ra khỏi phút chờ đợi, vì chẳng ai đứng canh nồi hầm bốn tiếng đồng hồ — nấu nướng chỉ tính là công việc tối đa một giờ, nên món hầm lâu chậm rãi sẽ nhẹ hơn con số trên đồng hồ, phản ánh đúng mức nỗ lực thực tế.

• Ngày nào gánh nhiều công việc nhất, để bạn nhìn thấy trước một Thứ Ba vất vả trước khi nó đến.
• Những gì phải bắt đầu từ đêm hôm trước — yến mạch qua đêm và tương tự. Chỉ khi nó thực sự thay đổi buổi tối của bạn; bột nghỉ chín mươi phút thì không đáng để nhắc nhở.
• Món nào đáng nấu một lần. Cùng một món hai lần trong tuần, nằm trong khung ngày bảo quản, sẽ thành nấu thứ Hai, dùng cho thứ Tư, tiết kiệm một tiếng.
• Nếu bạn nói với Ava bạn có bao nhiêu thời gian để nấu, những ngày quá tải sẽ được đánh dấu. Nếu không, không gì bị gọi là nặng nề — ngân sách chưa nêu rõ là chưa biết, không phải bằng không.

Ghi chép những gì đã xảy ra

Kế hoạch gặp gỡ đời thực. Mở bất kỳ ngày nào đã qua và đánh dấu từng mục: đã làm hay bỏ, đã ăn, ăn cái khác, hoặc bỏ. Có ô ghi chú bên cạnh, và nó nói rõ ràng rằng Ava đọc nó — vì mọi người viết khác đi khi họ biết, và việc phát hiện ra sau đó giống như bị theo dõi vậy.

Trống nghĩa là chưa ghi chép. Không có nghĩa là bỏ qua. Đó là hai sự thật khác nhau và Ava xử lý chúng khác biệt — cô ấy sẽ không bao giờ coi ngày trống là ngày bị lỡ.

Để tập luyện cũng có bản ghi chi tiết hơn: hiệp, số lần lặp và trọng lượng, được điền sẵn từ yêu cầu của kế hoạch, nên trường hợp phổ biến chỉ là vài chạm và chỉ những điểm khác biệt cần gõ. Việc bỏ qua cũng dễ dàng như việc ghi chép, một cách cố ý — nếu bỏ qua bị giấu kín, mọi người sẽ để trống dòng thay vì vậy, và sự phân biệt bị mất ngay từ gốc.

Những gì bạn ghi chép nuôi dưỡng trí nhớ của Ava về cách bạn thực sự tập và ăn, nên lời khuyên tuần sau được định hình bởi thực tế chứ không phải bởi kế hoạch cô ấy viết.

Lặp lại và tiến bộ

Sao chép một ngày hoặc cả tuần tới, tùy chọn tăng dần — thêm một lần lặp, hoặc thêm một hiệp. Bản sao được tăng dần, không bao giờ là bản gốc, nên công việc bạn đã làm rồi không bị viết lại.

Khởi động, hạ nhiệt, vận động linh hoạt và cả ngày phục hồi đều được để yên. Thêm một hiệp vào ngày phục hồi không phải là tiến bộ, mà là âm thầm biến nó thành một buổi tập — chính xác điều ngày đó được lên lịch để ngăn chặn. Trọng lượng cũng không bao giờ tự động tăng: trọng lượng ở đây là văn bản tự do, và thêm phần trăm vào "trọng lượng cơ thể" là vô nghĩa.

Hỏi trợ giúp cho một ngày

Mắc kẹt vào thứ Năm? Hãy hỏi Ava điền vào, thêm bài tập hoàn thiện, làm dễ hơn, nạp thêm protein, hoặc làm nhanh hơn. Cô ấy đề xuất — ngày hiện tại nằm bên cạnh gợi ý của cô ấy để bạn thấy chính xác những gì thay đổi trước khi nó chạm vào công việc của bạn, và không gì được lưu cho đến khi bạn chấp nhận.

Mọi thứ đều được lưu vào thư viện kế hoạch của bạn, ngay trên chính máy tính của mình. Các danh mục công thức và bài tập là nội dung thực tế, đã được tuyển chọn kỹ lưỡng — công thức có ba cấp độ kỹ năng cùng phương pháp chi tiết, bài tập đi kèm hướng dẫn kỹ thuật, những lỗi thường gặp và hình ảnh minh họa. Không có nội dung nào được tạo ra ngẫu nhiên hay tức thời.

Học Tập

Đơn giản là: hãy bảo Ava dạy bạn điều gì đó, cô ấy sẽ xây cho bạn một khóa học hoàn chỉnh — bài giảng, ví dụ minh họa, và bài quiz — rồi hướng dẫn bạn đi qua từng bước theo nhịp độ của riêng bạn.

Học Tập là một khu vực chuyên biệt trong bảng điều khiển. Ava sẽ lên khung chương trình cho những gì bạn muốn học, dạy từng bài một, kiểm tra sự hiểu biết qua các bài quiz, và theo dõi tiến độ để bạn có thể tiếp tục từ đâu bạn đã dừng lại.

Cách hoạt động

1. Hãy nói với Ava một chủ đề — "dạy tôi Python từ con số 0", hoặc "giúp tôi hiểu về cơ sở dữ liệu".
2. Cô ấy xây dựng một khóa học có cấu trúc: các mô-đun, bài học, và điểm kiểm tra.
3. Bạn học từng bài một; cô ấy giải thích, đưa ví dụ, và đặt câu hỏi kiểm tra để kiến thức ghi sâu vào đầu.
4. Tiến độ của bạn được lưu lại, nên phiên học tiếp theo sẽ bắt đầu đúng chỗ bạn đã dừng.

Đằng sau đó là chế độ Giảng dạy — một đội ngũ chuyên gia nhỏ (kiến trúc sư chương trình, biên tập viên nội dung, người kiểm chứng thông tin, người ra đề kiểm tra, và gia sư) mà Ava điều phối cho bạn.

Office Suite

Cần báo cáo, email, hay tài liệu nào đó? Ava có thể soạn thảo và giao cho bạn một file Word, Excel hoặc PDF thật sự mà bạn có thể mở và chỉnh sửa như mọi file khác.

Báo cáo, email và tài liệu — được soạn thảo, định dạng và xuất ra các định dạng gốc (.docx là Word, .xlsx là Excel, .pdf là PDF).

• report_generate — một file .docx có cấu trúc lấy dữ liệu từ nhiệm vụ, nhật ký, bộ nhớ và trạng thái dự án.
• email_draft — email có kiểm soát giọng điệu xuất thành file .docx.
• document_manage — tạo, xem, chỉnh sửa, xuất trên Word, Excel, PDF, CSV, Markdown.

Hữu ích khi Ava viết thay bạn — báo cáo tiến độ, slide khởi động, cập nhật khách hàng. File .docx sẽ nằm trong dự án của bạn để bạn tinh chỉnh thêm.

Thư viện

Nói đơn giản là một kệ để mọi thứ bạn giữ — những bài báo khoa học bạn đang đọc, tài nguyên bạn đã tạo, và tài liệu bạn đã viết — để không gì bị thất lạc.

Thư viện là một bảng điều khiển dễ dàng duyệt xem với ba tab:

• Bài báo — các công trình khoa học bạn đã lưu, được lấy từ arXiv, OpenAlex và Crossref, kèm theo nội dung đầy đủ để đọc ngay trong ứng dụng.
• Tài sản — tất cả những gì bạn đã tạo trong Creative Studio, được sắp xếp theo cùng các loại thiết kế bạn đã dùng (Open Canvas, Web / App, Game Dev). Lọc theo nhóm, sau đó theo loại; mỗi loại sẽ hiển thị số lượng bạn có.
• Tài liệu — các file Word, Excel, PDF và các tệp khác mà Ava đã viết cùng bạn, có thể lọc theo loại.

Thanh hiển thị dung lượng ở phía trên cho biết các file tại máy đang chiếm bao nhiêu chỗ, và nút "Mở thư mục lưu trữ" đưa bạn thẳng vào thư mục đó trên ổ đĩa. Nguyên tắc ưu tiên tại máy — Thư viện chỉ đọc những gì có trên chính máy tính của bạn.

Bản tin hàng ngày

Nói đơn giản: ghi chú ngắn gọn mỗi sáng "đây là nơi bạn dừng lại", để bạn có thể tiếp tục mà không cần đọc lại mọi thứ.

Tóm tắt buổi sáng: nhật ký hôm qua, nhiệm vụ đang mở, trạng thái dự án và bất kỳ lời nhắc nào Ava đã đặt. Tùy chọn — bật lên trong cài đặt.

Bản tin sử dụng bộ nhớ để hiển thị ngữ cảnh liên quan ("Lần cuối bạn làm việc trên luồng xác thực, bạn ghi chú muốn xem lại chiến lược token làm mới"). Không phải nguồn tin tức — mà là tóm tắt tập trung.

Quy trình làm việc

Nói nôm na: hướng dẫn Ava một thao tác bạn thường xuyên làm, đặt tên cho nó, và cô ấy sẽ tự động thực hiện lại mọi lúc bạn cần. Một "quy trình làm việc" chính là thói quen đã được lưu đó — một tập hợp các bước Ava lặp lại thay bạn.

Lưu lại chuỗi các bước bạn thường phải làm đi làm lại — xem PR → chạy test → viết ghi chú bản phát hành → soạn email. Quy trình là một kế hoạch có thể dùng lại, để Ava thực hiện lại với các dữ liệu khác nhau.

Mỗi dự án sẽ lưu quy trình riêng trong thư mục .ava/workflows/ nằm ngay trong dự án của bạn. Để chia sẻ với đồng đội, hãy commit thư mục này (lưu vào kho dự án chung để mọi người đều có được).

Sự kiện và thông báo

Nói nôm na: khi Ava làm việc, bạn sẽ thấy danh sách từng bước rõ ràng về những gì cô ấy đang xử lý, cùng thông báo khi công việc dài hạn hoàn thành để bạn yên tâm làm việc khác.

Trong khi Ava hoạt động, bạn sẽ thấy các cập nhật có cấu trúc, không phải một khối văn bản dày đặc. Mỗi lần gọi công cụ, mỗi lần chuyển giao vai trò, hay mỗi luồng dữ liệu đều là một sự kiện riêng biệt trên giao diện — có thể mở rộng để xem chi tiết hoặc thu gọn để nắm tổng quan.

Các tác vụ chạy nền sẽ gửi thông báo ở cấp hệ điều hành khi hoàn tất. Bạn có thể rời khỏi màn hình trong khi quá trình biên dịch dài diễn ra, và Ava sẽ báo cho bạn biết khi nào thì xong.

Thiết kế Tính cách

Nói nôm na: bạn có thể điều chỉnh cách Ava trò chuyện với bạn — nhiều lời hay ngắn gọn, trang trọng hay thân mật, hài hước hay nghiêm túc — để giọng điệu phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể định hình cách Ava trò chuyện: giọng điệu, năng lượng, độ dài câu trả lời, mức độ trang trọng, hay yếu tố hài hước. Có thanh trượt và cài đặt sẵn — kỹ sư kiệm lời, cố vấn ấm áp, đồng nghiệp hài hước nhẹ nhàng, hoặc sự kết hợp riêng của bạn.

Tính cách chỉ ảnh hưởng đến cách diễn đạt, không làm giảm năng lực. Cô ấy vẫn sử dụng cùng công cụ và tuân thủ cùng quy tắc quyền hạn. Tên của cô ấy luôn là Ava — điều này không thể thay đổi.

Tự động hóa máy tính để bàn

Nói đơn giản: Ava có thể thay bạn điều khiển chuột và bàn phím để làm các tác vụ — mở ứng dụng, bấm nút, điền biểu mẫu — trong khi bạn quan sát và phê duyệt những việc quan trọng.

Một chế độ mới cho Ava, tiền tố @@. Cô ấy quan sát màn hình, quyết định làm gì, và điều khiển tự động giao diện (kiểm soát các ứng dụng trên màn hình của bạn) để hoàn thành công việc. Chạy trực tiếp trên máy thật của bạn với thông tin đăng nhập thật — không phải trình duyệt đám mây. Có sẵn ở mọi gói sau khi phát hành.

Tại sao lại là một giải pháp khác

Hầu hết các công cụ tự động hóa trên máy tính chỉ là những thứ bấm nút theo lệnh. Ava thì lên kế hoạch trước: cô ấy cho bạn xem các bước, chờ bạn xác nhận, và hỏi lại trước khi thực hiện điều gì đó không thể hoàn tác — mỗi lần đều thế, không bao giờ lưu sẵn.

Cô ấy còn nhớ cách điều hướng trong các ứng dụng của bạn qua các phiên làm việc. Mọi tác nhân khác phải học lại từ đầu mỗi lần. Điểm khác biệt về trí nhớ càng tăng giá trị theo thời gian sử dụng.

Cách thức hoạt động

Mỗi bước chạy một sóng năm vai trò: Người trinh sát quan sát, Người lập kế hoạch chọn hành động tiếp theo, Người thực thi xử lý, Người xác minh kiểm tra, Người tường thuật kể cho bạn biết chuyện gì xảy ra. Module sidecar chọn phương thức xác thực rẻ nhất và đáng tin cậy nhất — UIA cho ứng dụng gốc, Playwright cho trình duyệt, OmniParser thị giác khi không cái nào có cây cấu trúc hữu ích.

Xem trang khái niệm để hiểu rõ hơn về nguyên tắc an toàn, hệ thống xác thực, nút dừng khẩn cấp, và mô hình danh sách trắng cho phiên làm việc.

Các lỗi thường gặp

Hầu hết các lỗi đều có nguyên nhân ngắn gọn và cụ thể. Dưới đây là những lỗi phổ biến cùng cách khắc phục. Đừng lo nếu văn phong nghe hơi kỹ thuật — mỗi mục dưới đây sẽ nói rõ bạn đang thấy gì và chính xác phải làm gì.

Mô hình không phản hồi

Bạn thấy: Ava im lặng và không trả lời.

Kiểm tra chỉ báo trạng thái ở đầu khung chat. Nếu nó ghi \"connecting\", nhà cung cấp của bạn (dịch vụ AI mà Ava đang trò chuyện) vẫn kết nối được nhưng chậm — hãy đợi thêm ba mươi giây. Nếu nó ghi \"unavailable\", Ava tự động chuyển sang mô hình tiếp theo trong chuỗi (cô ấy tự động chuyển sang mô hình dự phòng). Nếu không có gì cả, hãy kiểm tra khóa API của bạn trong Cài đặt và thử kết nối lại. (Khóa API là mật khẩu riêng tư cho phép Ava sử dụng dịch vụ AI trả phí.)

Gọi công cụ thất bại

Bạn thấy: Một bước của Ava (một \"gọi công cụ\" — cô ấy đọc tệp, chạy lệnh, v.v.) hiển thị lỗi màu đỏ thay vì hoàn thành.

Nhấp vào cuộc gọi công cụ bị lỗi để xem chi tiết lỗi. Nguyên nhân phổ biến: cô ấy cố gắng truy cập một tệp bên ngoài thư mục dự án của bạn, điều này bị chặn cố ý vì sự an toàn của bạn (lá chắn này gọi là bảo vệ \"path traversal\" — ngăn cô ấy lang thang ra khỏi thư mục bạn đang làm việc); một lệnh cần chạy trong thư mục khác; hoặc một tệp đã bị di chuyển kể từ lần cuối Ava kiểm tra. Hãy nói với cô ấy điều gì đã xảy ra — cô ấy sẽ thử lại với các điều chỉnh.

Bộ nhớ không nhớ lại

Bạn thấy: Ava không tìm thấy thứ gì đó mà bạn chắc chắn cô ấy nên nhớ.

Bộ nhớ hoạt động dựa trên ý nghĩa, không phải từ ngữ chính xác (đây là ý nghĩa của \"semantic\"). Vậy nên \"Tôi đã quyết định thế nào về auth?\" hiệu quả hơn \"tìm quyết định auth của tôi\". Nếu bộ nhớ chắc chắn có đó nhưng không hiện lên, hãy mở trình duyệt bộ nhớ và tìm kiếm — nếu không có ở đó, nghĩa là ngay từ đầu nó chưa bao giờ được lưu.

Vòng lặp đăng nhập

Bạn thấy: Bạn đăng nhập, nhưng Ava liên tục yêu cầu bạn đăng nhập lại — một vòng lặp không bao giờ cho phép bạn vào.

Cách sửa là xóa thông tin đăng nhập đã lưu và bắt đầu lại: trong tiện ích mở rộng, chạy \"Ava: Sign Out\" từ bảng lệnh, trong IDE dùng Cài đặt → Tài khoản → Đăng xuất, trong CLI xóa tệp tại ~/.ava/auth.json (một tệp đăng nhập nhỏ trong thư mục tên .ava trong thư mục nhà của bạn). Sau đó đăng nhập lại.

Hết Token

Bạn thấy: Thông báo rằng bạn đã hết lượt dùng miễn phí trong tháng. (\"Tokens\" là cách đo lường mức độ sử dụng AI — \"exhausted\" đơn giản có nghĩa là bạn đã dùng hết hạn mức miễn phí của tháng này.)

Ngân sách hàng tháng của gói miễn phí sẽ được đặt lại vào ngày 1 của mỗi tháng. Cho đến lúc đó, hãy chuyển sang nhà cung cấp BYOK (sử dụng khóa API của riêng bạn) để tiếp tục làm việc. Tài khoản của bạn vẫn hoạt động — chỉ các yêu cầu do nền tảng quản lý miễn phí bị tạm dừng.

Nơi lưu trữ nhật ký

Một \"nhật ký\" (log) đơn giản là cuốn sổ tay máy tính bạn giữ lại về những gì đã xảy ra — hữu ích khi có gì đó hỏng và bạn (hoặc bộ phận hỗ trợ) cần xem chi tiết.

Khi bạn cần xem chi tiết gốc — công cụ nào được gọi, thông tin nào nó nhận được, dịch vụ AI trả về gì — nhật ký là các tệp văn bản thuần túy trong một thư mục trên máy tính của bạn tại ~/.ava/logs/ (một thư mục tên .ava trong thư mục nhà của bạn, bên trong có thư mục logs).

• ~/.ava/logs/session-<date>.log — bản ghi từng phiên bao gồm gọi công cụ, phản hồi phát trực tuyến và lỗi.
• ~/.ava/logs/extension.log — nhật ký chủ tiện ích VS Code. Lỗi kích hoạt, lỗi bảng điều khiển.
• ~/.ava/logs/ide.log — nhật ký IDE trên máy tính để bàn. Tin nhắn quy trình Sidecar, lỗi Rust.
• ~/.ava/logs/cli.log — nhật ký CLI REPL.

Trong tiện ích mở rộng, \"Ava: Show Logs\" trong bảng lệnh sẽ mở nhật ký liên quan trong một thẻ trình soạn thảo. Trong IDE, Cài đặt → Chẩn đoán có nút \"Open Logs\". CLI có thể theo dõi nhật ký của chính nó bằng lệnh ava logs --follow.

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Nói đơn giản: nếu có gì đó không ổn và các cách sửa ở trên không giúp được, hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi về vấn đề đó. Cách dễ nhất là chỉ cần hỏi Ava thực hiện hộ bạn.

Nếu vấn đề không nằm trong các lỗi phổ biến, hãy tạo vé hỗ trợ (gửi yêu cầu trợ giúp cho đội ngũ hỗ trợ). Bạn có thể làm điều này ngay trong Ava (không cần điền biểu mẫu) hoặc trên trang web.

Từ bên trong Ava

Hãy bảo cô ấy tạo vé. "Ava, bạn có thể tạo vé hỗ trợ về vấn đề này không?" Cô ấy sẽ gọi lệnh support_request, đính kèm ngữ cảnh phiên làm việc liên quan (đã ẩn thông tin nhạy cảm), rồi gửi đi. Đây là cách nhanh nhất.

Từ trang web

Truy cập avasupernova.com/support. Chọn danh mục (lỗi, tính năng, tài khoản, bảo mật, chung) và mô tả những gì đã xảy ra. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Những gì cần cung cấp

• Bạn đang cố gắng làm gì.
• Điều gì thực sự đã xảy ra.
• Giao diện nào (extension, IDE, CLI) và phiên bản nào.
• Bất kỳ thông báo lỗi nào hoặc đoạn trích nhật ký. Hãy ẩn thông tin đăng nhập trước.

Báo cáo các vấn đề bảo mật

Nói đơn giản: nếu bạn phát hiện cách nào đó để xâm nhập vào Ava hoặc lạm dụng nó (một "lỗ hổng" — điểm yếu bảo mật), vui lòng báo cho chúng tôi riêng tư trước để chúng tôi có thể sửa chữa trước khi ai đó lợi dụng. Trang này hướng dẫn cách làm.

Phát hiện lỗ hổng? Cảm ơn bạn. Chúng tôi nghiêm túc tiếp nhận mọi báo cáo và làm việc cùng bạn để khắc phục trước khi công bố công khai (trước khi vấn đề được thông báo rộng rãi).

Cách báo cáo

1. Gửi email đến security@ava-supernova.com kèm theo mô tả, các bước tái hiện, và khung thời gian công bố bạn mong muốn.
2. Hoặc tạo vé hỗ trợ với danh mục "bảo mật" — cùng hàng đợi xử lý.
3. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ.

Cam kết của chúng tôi

• Công bố phối hợp — chúng tôi thống nhất lộ trình với bạn trước khi bất cứ điều gì được công khai. Mặc định là 90 ngày.
• Ghi công — bạn sẽ được ghi tên trong chú thích sửa lỗi trừ khi bạn muốn giữ bí danh.
• Không trả đũa pháp lý — nghiên cứu thiện chí luôn được chào đón. Chúng tôi sẽ không cử luật sư đến tìm bạn.